よくある質問

会員登録・ログイン

誰でも会員登録可能ですか?
BIG UP!利用規約に該当し、同意した方がサービス利用及び会員登録が可能です。利用規約に同意いただけない場合、BIG UP!のご利用及び会員登録いただくことはできません。
パスワードを忘れてしまいました。
パスワードをお忘れの方はこちら」から変更手続きをしてください。
登録情報(プロフィール情報、振込先情報、ログイン情報、パスワード)を変更したい。
「マイページ」から「アカウント情報」で変更が可能です。
会員登録が出来ない。登録確認メールが来ない。
ご登録頂いたメールアドレスに、登録確認メールを送信しております。 確認メールが届かない方はbig-up.styleでドメインを解除してください。また、確認メールからURLを開き、本登録を完了させて下さい。
複数の会員登録は可能ですか?
基本おひとり様1会員です。複数のバンドなどに所属し、振込口座を分けたい場合はこちらへご相談ください。
未成年ですが会員登録可能ですか?
利用規約の同意と親権者の同意が得られればサービスの利用及び会員登録が可能です。
登録した会員情報を他の会員に移行可能ですか?
別の会員へ情報を移行することは出来ません。
法人(レーベル)登録をするべきところを、間違って一般ユーザー登録してしまいました。
こちらへご連絡ください。個別にて対応可能か検討いたします。
登録した会員情報の確認方法を教えて下さい。
ログイン後、マイページより「アカウント情報」にてご確認いただけます。

配信代行サービス利用手数料

配信代行サービス利用手数料の返金は可能ですか?
当社の都合により実際に配信が行われなかった場合を除き、配信手続開始後の配信代行サービス利用手数料の返金はできません。

配信代行サービス

都合により配信停止したいと思っています。やり方を教えてください。
マイページのMY楽曲の「ストア配信中―公開中」を「ストア配信停止」にしてください。運営側が承認後に配信停止手続きを開始します。配信停止手続きは1週間から約2ヵ月かかる場合がありますのでご了承ください。 また配信停止を行った登録楽曲の再配信はできません。再度、配信を行う場合は新たにリリース登録を行ってください。
配信事業者で配信楽曲が停止されました。
配信事業者の規約に基づいて配信停止される場合がありますので、予めご了承ください。
有効期間が迫ってきて、期間を延長したいです。何かお知らせがありますか?
契約更新の時期が近づきますとメールや重要なお知らせへ『更新のお知らせ』が届きます。その際、更新日30日前までに①更新②プラン変更を選択して頂くことができます。また、権利を失った等の緊急対応が必要な場合は、こちらよりお問い合わせください。

キャンペーン

キャンペーン期間以外でも、キャンペーン特典は利用可能ですか?
キャンペーンの特典をご利用いただく際には、有効期限を各キャンペーン特典毎にご確認ください。

YouTube収益化

YouTubeの収益化は無料ですか?
無料です。ただし、収益の34%を還元させていただきます。
フリー音源を使用してYouTubeの収益化は可能ですか?
フリー音源入手元の著作権者、若しくは規約をご確認ください。

アーティスト登録

複数のアーティストを登録することは可能ですか?
可能です。
登録したアーティスト名と配信ストア上の表記が違う。
配信ストアによっては別のアーティストに関連付されてしまう場合や、配信ストアの規定により表記が変更される場合がございます。予めご了承ください。

リリース登録

JAN/UPCとはなんですか?
JANコードは「Japanese Article Number」の略称で、日本で普及している商品識別コードです。UPCコードは「Universal Product Code」の略称で、アメリカ、カナダで使用されている統一商品コードです。
ISRCとはなんですか?
「International Standard Recording Code」の略称で、日本語で「国際標準レコーディングコード」といいます。レコーディング(オーディオレコーディング及び音楽ビデオレコーディング)の識別に利用される唯一の国際標準コードです。
スマートフォンで音源のアップロードは可能ですか?
音源アップロードはPCのみ対応しております。予めご了承ください。

アーティストページ

会員になればアーティストページが制作可能ですか?
会員登録後にアーティスト登録した方のみ制作可能です。
SNSのリンクやYouTubeチャンネルのリンクを表示させたい。
アーティストページで各SNSやYouTubeチャンネルのURLが登録可能です。

レポート機能

速報レポートとはなんですか?
速報レポートは、各配信サイトからの販売数(デイリーの速報値)です。月末に確定報告される確定販売数と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
確定レポートとはなんですか?
確定レポートは、各配信ストアより月末に確定報告された販売数をレポートしております。報告タイミングは配信ストア毎に異なりますので「ストア一覧」をご参照ください。

分配金

支払はいつされるのですか?
会員がご自身で「引き出し」を行う必要があります。振込は毎月以下の日に行います。
・毎月16日~末日に申請:申請月の翌月10日
・毎月1日~15日に申請:申請月25日
※10日・25日が銀行休業日の場合は、翌営業日となります。
※1,000円以上から引出しが可能となります。
源泉徴収されているのですが。
一般ユーザーは源泉徴収を行うため、10.21%を控除しています。予めご了承ください。
「引き出し」していないのに、勝手に銀行口座へ振り込まれました。
分配金が50万円を超えたときは自動で振込み​いたします​。予めご了承ください。